Общи условия

Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия преди да използвате сайта www.sensobulgaria.com. Посещавайки и използвайки сайта, Вие се съгласявате с тях.

1. Данни за търговеца

2. Предмет

Тези Общи условия уреждат правилата за ползване на онлайн магазина, правата и задълженията на потребителите и търговеца, условията за сключване на договори от разстояние, доставка, плащане, връщане на стоки и защита на лични данни.

3. Стоки и цени

Всички представени продукти на сайта са нови, с гарантиран произход и качество. Цените са крайни (в български лева) и включват всички дължими данъци. SENSO си запазва правото да променя цените без предварително уведомление.

4. Поръчка

Поръчка се прави чрез електронната форма в сайта. След потвърждение, клиентът получава имейл с детайли за поръчката. С натискане на бутона “Поръчай”, потребителят потвърждава съгласието си с настоящите условия.

5. Плащане

Плащането се извършва с наложен платеж при доставка чрез куриерска фирма Еконт.

6. Доставка

Доставката се извършва в срок от 1 до 4 работни дни, в зависимост от населеното място. Всички пратки се изпращат с опция „Преглед и тест“. Доставката е безплатна при определени промоционални условия, които са ясно обявени в сайта.

7. Отказ от поръчка и връщане

Клиентът има право да върне продукта в срок до 14 календарни дни от датата на получаване, без да посочва причина. Продуктът трябва да бъде в оригиналния си вид – неносен, с етикети и в оригинална опаковка.

За да върнете продукт, изпратете имейл на sales@sensobulgaria.com, като посочите номер на поръчка, имена и причина (по избор).

Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен ако причината не е дефект или грешен артикул.

8. Рекламации

При установен фабричен дефект или несъответствие, SENSO поема отговорност и предлага замяна или възстановяване на сумата. Моля, уведомете ни в рамките на 24 часа след получаване на продукта.

9. Ограничаване на отговорността

SENSO не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерската компания, непреодолима сила или неточни данни, предоставени от клиента.